StandCrossPolítica de Privacidade do StandCross
O pedido pode ser enviado pelo site, inclusive sem login ou assinatura ativa.
Solicitar exclusão da contaQuem é responsável
O StandCross é operado por Hugo Ferreira Rabelo Tito, Tito Agência Digital, CNPJ 47.180.169/0001-34, em Carmo do Cajuru, Minas Gerais, Brasil. Contato de privacidade e suporte: hugo@titodigital.com.br. A plataforma organiza o acesso ao software; o professor é responsável pelo treinamento e pelas orientações que oferece. Conforme a finalidade, a plataforma e a consultoria podem ter responsabilidades próprias pelo tratamento dos dados.
Dados e finalidades
Tratamos nome, e-mail, telefone, data de nascimento e, quando exigido no cadastro, CPF para identificação, autenticação, gestão da conta e comunicações do serviço. Tratamos os vínculos com consultorias, treinos, resultados, cargas, esforço e feedback para entregar as atividades e permitir acompanhamento pelo professor. Fotos, logos, documentos importados e mensagens são tratados nas funcionalidades escolhidas pelo usuário. Dados de contratação, assinatura e histórico financeiro permitem administrar os planos. Identificadores de sessão, dados técnicos de acesso e registros de auditoria são usados para funcionamento, segurança e prevenção de abuso. As senhas são armazenadas por hash e não são disponibilizadas aos professores.
Saúde, menores e escolhas
Triagens e relatos de dor podem conter dados sensíveis de saúde. Seu uso depende das condições e dos aceites apresentados no fluxo correspondente, incluindo consentimento específico quando essa for a base aplicável. O profissional autorizado da sua consultoria pode consultar os dados necessários ao acompanhamento. O StandCross atende alunos a partir de 13 anos. Para alunos de 13 a 17 anos, a ativação depende da confirmação do responsável legal. O cadastro de professor exige 18 anos ou mais. As opções de uso de dados em IA e participação em ranking são apresentadas separadamente; a recusa de uma opção facultativa não deve impedir o uso dos demais recursos. Não utilize o StandCross para emergências ou como substituto de diagnóstico e avaliação médica.
Quem recebe os dados
O aluno e os profissionais autorizados da consultoria acessam os dados conforme seus vínculos e permissões. A equipe da plataforma pode acessá-los quando necessário ao suporte, à segurança e à operação. Fornecedores de infraestrutura e serviços podem processar dados para essas finalidades: Hetzner, para hospedagem; Resend, para mensagens transacionais; Asaas, nos fluxos de cobrança existentes; e OpenAI, nos recursos de IA habilitados. O processamento pode ocorrer fora do Brasil e observar as salvaguardas aplicáveis. Links e vídeos de terceiros, como YouTube quando utilizado, também podem transmitir dados técnicos ao provedor ao serem abertos ou carregados. Esses serviços possuem políticas próprias.
Inteligência artificial
A importação de treinos e o apoio a relatórios podem enviar conteúdo a um fornecedor de IA. O sistema procura reduzir a identificação nos dados enviados para relatórios; isso não garante anonimização de todo documento ou texto livre importado. Evite incluir informações pessoais desnecessárias e dados de terceiros. A produção de relatórios a partir do acompanhamento deve observar a escolha de consentimento aplicável. Os resultados que exigem revisão profissional não equivalem a diagnóstico médico.
Proteção e bases de tratamento
Utilizamos autenticação, permissões, isolamento entre consultorias e registros de auditoria. O site utiliza HTTPS; determinados campos pessoais são criptografados no armazenamento. Não afirmamos que todo dado seja anônimo ou que exista segurança absoluta. Dados comuns podem ser tratados para execução do serviço, cumprimento de obrigações, exercício de direitos e segurança, conforme a finalidade; dados de saúde exigem uma hipótese específica aplicável aos dados sensíveis. As escolhas de consentimento podem ser revistas pelos canais de atendimento, sem afastar retenções justificadas por outra hipótese legal.
Conservação e pedidos de exclusão
Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados associados em https://standcross.com/excluir-conta/, inclusive sem login, sem reinstalar o app e sem assinatura ativa. No menu da conta também existe o acesso à solicitação. O envio registra um pedido e não apaga a conta imediatamente: a equipe precisa confirmar a identidade e conferir os dados, vínculos e efeitos sobre a consultoria. Pedidos de terceiros não autorizam exclusão. A equipe informará pelo contato fornecido as etapas adicionais, o prazo de execução e eventuais retenções justificadas. A remoção ou anonimização abrange os dados associados que não precisem ser conservados; os registros que devam permanecer são limitados à finalidade que justifica a retenção.
Dados que podem permanecer
Registros financeiros necessários ao cumprimento de obrigações, evidências de aceites, relatos e condutas preservados para exercício de direitos, e registros de segurança e auditoria podem permanecer conforme os prazos aplicáveis à finalidade. O sistema registra prazos próprios de retenção para evidências; pedidos de exclusão não devem ser considerados concluídos antes da conferência dessas retenções. Informaremos as categorias, o motivo e o prazo aplicáveis ao seu caso. Cópias de segurança podem conter versões anteriores até sua substituição ou expurgo e têm uso restrito à recuperação; em caso de restauração, os pedidos já atendidos devem ser reaplicados. O contato armazenado na fila de pedidos encerrados é removido após 180 dias, permanecendo a trilha mínima de auditoria. Não prometemos apagamento imediato de todas as cópias.
Assinatura, direitos e contato
Solicitar exclusão não é uma compra nem exige pagamento. A equipe deve orientar sobre o encerramento de assinatura e responsabilidades da consultoria, sem impedir o recebimento do pedido por inadimplência. Você também pode solicitar acesso, correção, informações sobre tratamento, portabilidade quando aplicável e revisão das escolhas de consentimento pelo contato hugo@titodigital.com.br. Não envie sua senha ou códigos de autenticação ao atendimento. Podemos pedir informações proporcionais para comprovar a titularidade. A plataforma manterá a identificação da versão desta política e o histórico dos aceites; alterações relevantes serão informadas pelos canais do serviço.