Solicitar exclusão da conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados, mesmo sem entrar na plataforma.

O pedido não apaga a conta imediatamente.

A equipe confirmará sua identidade antes de realizar qualquer exclusão. O pedido se refere à sua conta e aos seus perfis de professor e aluno. Não envie pedidos em nome de outra pessoa.

Dados pessoais, fotos, registros de treino, mensagens e relatórios associados serão avaliados para remoção ou anonimização. Registros financeiros, evidências e auditoria podem ter retenção justificada. Você será informado sobre as etapas, prazos e dados que precisarem permanecer. Leia os detalhes na política de privacidade.

Se você é professor, a equipe também verificará o encerramento da assinatura e os efeitos na consultoria, sem apagar contas de outros alunos por este pedido.